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iso9001简介：
询问顾客再次购买的意图，在顾客满意测量中，加人一个或多个有关顾客再次购买或推荐该产品的可能性的问题。重复购买的程度是顾客满意的关键指标。某服务性企业采用了以下四个指标，即服务的总体质量、对价格的满意度、服务是否物有所值以及再次购买的可能性。此外，有关顾客终身购买模式的研究可以依据重复购买行为来确定顾客忠诚。温切尔（Winchel，1996）探讨了如何计算能够提高顾客满意水平的改进活动的合理投资额。这种方法将有关顾客满意和再次购买意愿的数据与购买模式的时间分布结合了起来。合理的投资额利用净现值的概念便可计算出来。
南阳唐河企业通常所说的iso认证，基本上是指iso9001质量管理体系认证，这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
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iso9001质量管理体系认证，是与质量管理相关企业息息相关的认证。在南阳唐河深圳范围区内10个iso9001质量管理体系认证有5个是景鸿认证辅导并通过认证的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！