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iso20000:2018认证知识科普：
配置管理的关键成功因素是保证数据库中的信息是最新的。这意味着，变更管理和发布管理必须严格地执行，并且始终需要一名利益相关方提供要被记录的信息。
在引入配置管理时，将实施分为多个阶段是十分重要的。在一个单一的步骤中尝试引入配置管理的广泛范围通常会导致失败，因为该组织无法应付。在引入流程之前所保存的记录应被淘汰，以防止重复。在引入流程中，促进一些快速赢利，并拥有将流程分配给不仅具备所需技能还具有恰当态度的人员的记录内容。
配置管理报告可以包括以下内容：
（1）有关流程质量的信息；
（2）记录和在审核中发现的有关情形之间观测差异的细节（deltas）；
（3）配置项被裁定为未经批准的场合数目；
（4）无法找到记录的配置的场合数目；
（5）由审核揭示的属性级别差异。
河南许昌iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合河南许昌软件公司、河南许昌信息服务公司、以及河南许昌网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于河南许昌企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助河南许昌企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
河南许昌企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是河南许昌IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
河南许昌景鸿企业认证有限公司是河南许昌区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！